Ao abrir a página principal, clique no menu superior na aba "Suporte":
Para abrir um novo ticket, clique em "+ Gerar Solicitação":
Preencha a solicitação com o "Assunto", selecione o departamento "Suporte Técnico", selecione a prioridade e descreva sua demanda no campo "Corpo da Solicitação", no campo "Anexo" faça o upload de midias que podem acrescentar no ticket *opcional e clique em salvar (exemplo):
A tela da solicitação será aberta, toda a interação será feita nessa seguinte tela:
Todas as interações com o ticket's são carregadas de forma dinâmica (exemplo de resposta):
Você pode conferir e gerenciar seus suportes abertos na aba "Suportes":
